Veri Koruma Politikası MisGibi olarak, siz değerli müşterilerimizin hem yaşam alanlarını hem de kişisel verilerini temiz ve güvende tutmayı ilke ediniyoruz. Hizmet kalitemizi artırırken, bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak bizim için önceliklidir. Bu politika, sizinle kurduğumuz dijital güvenin temelini oluşturur. 1. Hangi Verileri Topluyoruz? Hizmet sürecinde ve web sitemiz üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası Temizlik adresi, hizmet türü ve tercih edilen tarih Fatura bilgileri IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri Web sitesi kullanım alışkanlıkları (çerezler yoluyla) 2. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır: Hizmet taleplerinin oluşturulması ve yönetilmesi Size özel hatırlatma, kampanya ve bilgilendirme gönderilmesi Müşteri memnuniyet analizlerinin yapılması Operasyonel süreçlerin optimize edilmesi Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 3. Güvenliğiniz Önceliğimizdir Verileriniz, güçlü güvenlik protokolleri ile korunur: Tüm veri iletimleri SSL sertifikası ile şifrelenir Sunucular güvenlik duvarları ve erişim kısıtlamaları ile korunur Bilgilere sadece yetkili ekip erişebilir Sistemlerimiz düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir 4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım Verileriniz asla izniniz olmadan pazarlama amaçlı paylaşılmaz veya satılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım söz konusu olabilir: Ödeme sağlayıcıları ve fatura sistemleri Hizmet performansını artırmak için iş ortakları Yasal talepler doğrultusunda resmi merciler 5. Çerez Kullanımı MisGibi web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerez (cookie) teknolojisini kullanır. Çerezler aracılığıyla site içi gezinme alışkanlıkları analiz edilir ve hizmetler kişiselleştirilir. Dilerseniz çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kontrol edebilirsiniz. 6. Veri Saklama Süresi Verileriniz yalnızca işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir. 7. Kullanıcı Hakları Kullanıcı olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kayıtlı kişisel verilerinizi öğrenme Bilgilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme İşlemeye itiraz etme Verilerin taşınmasını isteme Talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. 8. Politika Güncellemeleri Bu politika, hizmetlerimizdeki gelişmeler ve yasal düzenlemeler doğrultusunda güncellenebilir. Her zaman güncel haline web sitemizden ulaşabilirsiniz.
