Gizlilik Politikası 1. Giriş MisGibi olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için büyük önem taşımaktadır. Web sitemizi kullandığınızda, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu konusunda sizlere tam şeffaflık sağlamak amacındayız. Bu Gizlilik Politikası, kullanıcı bilgilerinizin nasıl yönetildiğini açıklamaktadır. 2. Toplanan Kişisel Veriler MisGibi olarak, hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliyoruz: Ad ve soyad E-posta adresi ve telefon numarası Ev ve iş adresi bilgisi (temizlik hizmeti için) Talep edilen hizmet türü (ev temizliği, ofis temizliği vb.) IP adresi ve cihaz bilgisi Müşteri geri bildirimleri ve yorumlar 3. Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır: Temizlik hizmeti taleplerinizi yönetmek Randevu ve hizmet zamanlarını planlamak Müşteri memnuniyetini sağlamak için geri bildirim toplamak Özel kampanyalar ve teklifler hakkında sizleri bilgilendirmek (onayınızla) Web sitemizin performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek Yasal yükümlülükleri yerine getirmek 4. Veri Güvenliği MisGibi, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli güvenlik önlemleri almaktadır: SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi Güvenli sunucularda veri saklama Yetkili personelin verilere erişimi Düzenli güvenlik denetimleri ve yüksek güvenlik önlemleri 5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı Kişisel verileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Yasal zorunluluklar doğrultusunda resmi makamlarla Temizlik hizmeti sağlamak için iş ortaklarımızla Kargo ve teslimat hizmet sağlayıcılarıyla (onayınızla) Kampanya ve pazarlama faaliyetleri için açık rızanızla Verileriniz kesinlikle satılmamaktadır ve izinsiz üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. 6. Çerez (Cookies) Kullanımı Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini izlemek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. 7. Kullanıcı Hakları Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: Kişisel verilerinize erişim hakkı Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme Verilerinizin silinmesini veya işlenmesinin durdurulmasını isteme Verilerinizin işlenmesine itiraz etme Rızanızı geri çekme hakkınız 8. Politika Güncellemeleri Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. MisGibi, temizliğinizin yanında güvenliğinizi de ön planda tutuyor. Bizimle temizlik yaparken, gizliliğiniz her zaman koruma altında. 🌟
